आप दुकान पर कोल्ड ड्रिंक लेने जाते हैं। आप बाहर आते हैं कोल्ड ड्रिंक, चिप्स, एक कॉमिक बुक और एक कीरिंग के साथ जिसे आप कल तक भूल जाएंगे। कुल खर्च: ₹500। जबकि आपने सिर्फ ₹50 खर्च करने का सोचा था।
आपके दिमाग ने अभी-अभी आपके साथ एक पुरानी चाल चली है। इसे इम्पल्स बाइंग (बिना सोचे-समझे खरीदारी) कहते हैं, और ऐसा तब होता है जब आप पहले से योजना बनाए बिना अचानक कुछ खरीद लेते हैं। यह आपके फैसले लेने के सिस्टम में एक अस्थायी गड़बड़ी की तरह है।
क्या आपने कभी सोचा है कि बिल काउंटर पर रखी उस चॉकलेट को 'ना' कहना इतना मुश्किल क्यों होता है? या आपके पसंदीदा वीडियो गेम में एक नई 'स्किन' अचानक जीवन की सबसे बड़ी जरूरत क्यों लगने लगती है?
हकीकत यह है कि आप सिर्फ चुनाव करने में खराब नहीं हैं। असल में आप अपने ही जीव विज्ञान (बायोलॉजी) से लड़ रहे हैं। दुकानों और वेबसाइटों को इस तरह बनाया जाता है कि वे आपके दिमाग में एक खास हलचल पैदा करें, जिससे पैसे खर्च करना एक शानदार विचार लगने लगे, भले ही वह न हो।
कल्पना कीजिए कि आप एक मेले में घूम रहे हैं। आप एक बड़ा नीला टेडी बियर देखते हैं। आपको टेडी बियर पसंद भी नहीं हैं, लेकिन लाइटें चमक रही हैं और हर कोई शोर मचा रहा है। अचानक, आपने उसे जीतने की कोशिश में ₹500 खर्च कर दिए। यही उस पल की ताकत है!
डोपामाइन का असर
जब आप कोई ऐसी चीज़ देखते हैं जिसे आप चाहते हैं, तो आपका दिमाग डोपामाइन नाम का एक रसायन छोड़ता है। यह आपके दिमाग के रिवॉर्ड सिस्टम (पुरस्कार तंत्र) का हिस्सा है। ज्यादातर लोग सोचते हैं कि डोपामाइन तब निकलता है जब आपको वह चीज़ मिल जाती है, लेकिन असल में यह उसे खरीदने से पहले निकलता है।
डोपामाइन उत्साह और उम्मीद की एक लहर पैदा करता है। यह वह रसायन है जो कहता है, "चलो, इसे ले लो! यह बहुत बढ़िया होगा!" इससे इंस्टेंट ग्रैटिफिकेशन (तुरंत संतुष्टि) की भावना पैदा होती है, जो बाद में किसी बड़े इनाम का इंतजार करने के बजाय अभी मजा लेने की इच्छा है।
यदि आप वे चीजें खरीदते हैं जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है, तो जल्द ही आपको वे चीजें बेचनी पड़ेंगी जिनकी आपको आवश्यकता है।
दिमाग के अंदर की खींचतान
आपके सिर के अंदर दो सिस्टम लगातार बहस कर रहे होते हैं। पहला है प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स, जो आपका "प्लानिंग सिस्टम" है। आपके दिमाग का यह हिस्सा भविष्य, आपके बचत लक्ष्यों और इस बारे में सोचता है कि क्या आपको सच में और स्टिकर चाहिए।
दूसरा है आपके दिमाग के गहराई में छिपा "वॉन्टिंग सिस्टम" (चाहत वाला सिस्टम)। इस हिस्से को अगले हफ्ते की कोई परवाह नहीं है। इसे बस इस बात की चिंता है कि अगले पांच सेकंड में आप कितना मजा कर सकते हैं। आमतौर पर, जब आप किसी दुकान में होते हैं, तो वॉन्टिंग सिस्टम, प्लानिंग सिस्टम से कहीं ज्यादा शोर मचाता है।
Finn says:
"तो, मेरा दिमाग मूल रूप से एक बड़ा 'अभी खरीदें' बटन है जिसे मुझे लॉक करना सीखना होगा?"
माहौल का असर
दुकानें आपके वॉन्टिंग सिस्टम को जगाने में माहिर होती हैं। वे ट्रिगर्स का इस्तेमाल करती हैं, जो ऐसे नजारे या आवाजें होती हैं जो आपको खर्च करने के लिए उकसाती हैं। क्या आपने गौर किया है कि सबसे रंगीन और रोमांचक चीजें हमेशा आपकी आंखों के ठीक सामने वाले लेवल पर क्यों होती हैं?
- बिल काउंटर का जाल: छोटी और सस्ती चीजें वहां रखी जाती हैं जहां आप लाइन में इंतजार करते हैं, क्योंकि आप बोर हो रहे होते हैं और किसी चीज़ को उठा लेने की संभावना ज्यादा होती है।
- लिमिटेड ऑफर्स: "सिर्फ 3 बचे हैं!" या "केवल आज के लिए!" जैसे बोर्ड आपके दिमाग में घबराहट पैदा करते हैं कि अगर आपने जल्दी नहीं की तो आप पीछे छूट जाएंगे।
- खुशबू का जादू: कुछ दुकानें तो ताजी कुकीज जैसी खास खुशबू का छिड़काव करती हैं ताकि आप खुश महसूस करें और ज्यादा खर्च करें।
डोपामाइन इतना शक्तिशाली होता है कि यह आपको 'बायर हाई' महसूस करा सकता है। यह खुशी की वह अस्थायी लहर है जो आप ठीक उस पल महसूस करते हैं जब आप किसी चीज़ के लिए भुगतान करते हैं। दुर्भाग्य से, यह अहसास अक्सर एक घंटे से भी कम समय तक रहता है!
डिजिटल खरीदारी के जाल
इम्पल्स बाइंग सिर्फ दुकानों तक सीमित नहीं है। सच तो यह है कि ऑनलाइन इससे बचना और भी मुश्किल होता है। वेबसाइटें वन-क्लिक बाइंग (एक क्लिक में खरीदारी) का इस्तेमाल करती हैं ताकि चाहने और खरीदने के बीच का समय कम से कम हो। अगर आपको अपना बटुआ निकाल कर नंबर टाइप नहीं करने पड़ते, तो आपके प्लानिंग सिस्टम को जागने का समय ही नहीं मिलता।
वीडियो गेम में आप लूट बॉक्स या मिस्ट्री क्रेट देख सकते हैं। ये इम्पल्स बाइंग के सबसे बड़े जाल हैं क्योंकि ये खरीदारी के उत्साह को सरप्राइज के रोमांच के साथ जोड़ देते हैं। आप सिर्फ एक चीज़ नहीं खरीद रहे होते, बल्कि आप कुछ दुर्लभ (rare) पाने की उम्मीद खरीद रहे होते हैं।
Mira says:
"बिल्कुल! ऐसा लगता है जैसे आपका दिमाग आप पर ही कोई प्रयोग करने वाला वैज्ञानिक है, लेकिन आप इसके नतीजों को बदलना सीख सकते हैं।"
आपकी इम्पल्स डिफेंस गाइड
यह जानना कि आपका दिमाग कैसे काम करता है, आपकी सुरक्षा की पहली सीढ़ी है। लेकिन अपने पैसे को गायब होने से रोकने के लिए आपको कुछ ठोस रणनीतियों की भी जरूरत है। यहाँ मनी एक्सपर्ट्स द्वारा उपयोग किए जाने वाले सबसे अच्छे तरीके दिए गए हैं:
- 24-घंटे का नियम: अगर आप कोई ऐसी चीज़ देखते हैं जो आपकी लिस्ट में नहीं है, तो उसे खरीदने से पहले आपको 24 घंटे इंतजार करना होगा। आमतौर पर, डोपामाइन का असर कम हो जाता है और आपको एहसास होता है कि आप वास्तव में इसे नहीं चाहते।
- वॉक अवे टेस्ट: दुकान से बाहर निकल जाएं या टैब बंद कर दें। अगर दस मिनट बाद भी, जब आप दूसरे माहौल में हों, आप उस चीज़ को चाहते हैं, तो शायद वह सचमुच की जरूरत हो सकती है।
- दोस्त से पूछें: किसी और से पूछें, "क्या तुम्हें लगता है कि मुझे इसकी जरूरत है?" अक्सर, खरीदारी के बारे में जोर से बोलने पर वह बात बहुत कम समझदारी भरी लगने लगती है।
छोटे खर्चों से सावधान रहें: एक छोटा सा छेद बड़े जहाज को डुबो सकता है।
खरीदारी के बाद का पछतावा (Buyer’s Remorse)
क्या आपने कभी कुछ खरीदा है, दस मिनट तक उत्साहित महसूस किया है, और फिर खुद पर थोड़ा दुख या गुस्सा महसूस किया है? उस भावना को बायर रिमोर्स कहते हैं। यह तब होता है जब डोपामाइन का नशा उतर जाता है और आपका प्लानिंग सिस्टम आखिरकार नियंत्रण वापस ले लेता है।
बुरा महसूस करने के बजाय, इस पछतावे को एक संकेत की तरह इस्तेमाल करें। यह आपके दिमाग का सीखने का तरीका है। अगली बार जब आपको कुछ खरीदने की तीव्र इच्छा हो, तो उस पछतावे वाली भावना को याद करने की कोशिश करें। यह आपको जरूरत बनाम चाहत के बीच अंतर करने में मदद कर सकता है।
'क्या यह मेरे समय के लायक है?' टेस्ट। अपनी 'प्रति घंटा कमाई' का हिसाब लगाएं (जैसे घर के कामों या पॉकेट मनी के आधार पर)। अगर गेम की किसी स्किन की कीमत ₹500 है और आप एक घंटे में ₹50 कमाते हैं, तो खुद से पूछें: 'क्या यह स्किन कार धोने के 10 घंटों की मेहनत के लायक है?'
क्या इम्पल्स बाइंग हमेशा बुरी होती है?
जरूरी नहीं! पैसा आनंद लेने के लिए भी होता है। अगर आपने अपने बजट का पालन किया है और आपने कुछ "मौज-मस्ती के पैसे" अलग रखे हैं, तो छोटी-मोटी इम्पल्स खरीदारी बिल्कुल ठीक है।
Finn says:
"मुझे लगता है कि अगर मैं कोई फालतू कीरिंग न खरीदकर ₹50 बचा लेता हूँ, तो मैं अपनी उस नई साइकिल के ₹50 और करीब पहुँच जाता हूँ जिसे मैं खरीदना चाहता हूँ।"
लक्ष्य कभी पैसा खर्च न करना नहीं है। लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि निर्णय आप ले रहे हैं, न कि दुकान का कोई चतुर डिजाइन या दिमाग का कोई रसायन। जब आप अपनी इच्छाओं पर नियंत्रण रखते हैं, तो आपके पास उन चीजों के लिए अधिक पैसा होता है जो आपके लिए वास्तव में मायने रखती हैं।
'छोटे बदलाव' का जादू: - प्रति सप्ताह एक इम्पल्स स्नैक: ₹50 - एक साल में कुल: ₹2,600 - यह एक नया वीडियो गेम या बढ़िया क्वालिटी के हेडफोन खरीदने के लिए काफी है!
पहले लोग, फिर पैसा, फिर चीजें।
सोचने के लिए कुछ
अपनी पिछली इम्पल्स खरीदारी के बारे में सोचें। अगर आपको 24 घंटे इंतजार करना पड़ता, तो क्या आप तब भी उसे खरीदते?
यहाँ कोई सही या गलत जवाब नहीं है। यह सिर्फ यह देखने का एक तरीका है कि आपका प्लानिंग सिस्टम और वॉन्टिंग सिस्टम एक साथ कैसे काम करते हैं।
के बारे में प्रश्न खर्च और बजट बनाना
क्या कभी-कभी इम्पल्स बाइंग करना ठीक है?
अपनी मनपसंद चीज़ खरीदने के बाद मुझे दुख क्यों होता है?
मैं वीडियो गेम में इम्पल्स बाइंग को कैसे रोक सकता हूँ?
ड्राइविंग सीट पर आप हैं
अब जब आप उन चालों को जान गए हैं जो आपका दिमाग और दुकानें आपके साथ खेलते हैं, तो आपको बेवकूफ बनाना बहुत मुश्किल है। अगली बार जब आप 'अभी खरीदना है' वाला जोश महसूस करें, तो याद रखें: यह सिर्फ डोपामाइन बोल रहा है। एक लंबी सांस लें, एक दिन इंतजार करें, और खुद तय करें कि आपका पैसा कहाँ जाना चाहिए। अपने पैसे का सही इस्तेमाल करने के और तरीके जानने के लिए हमारे 'स्मार्ट-स्पेंडिंग' पेज को देखें!
