क्या हो अगर कल आपको सड़क पर ₹50,000 पड़े मिलें?
कई बच्चों और किशोरों के लिए, ठीक इतने ही पैसे उन सब्सक्रिप्शन में गायब हो रहे हैं जिनका वे उपयोग भी नहीं करते हैं। गेमिंग पास से लेकर म्यूजिक ऐप्स तक, ये ऑटो-रिन्यू (अपने आप रिन्यू होने वाले) भुगतान इतने छोटे बनाए जाते हैं कि आप भूल जाते हैं कि वे कट भी रहे हैं।
कल्पना कीजिए कि आप एक नया फोटो एडिटिंग ऐप आज़माना चाहते हैं। इसमें लिखा है 'अभी अपना 7-दिवसीय फ्री ट्रायल शुरू करें!' आप इस पर क्लिक करते हैं, दो दिनों तक मज़ा करते हैं, और फिर भूल जाते हैं कि वह ऐप है भी।
दो हफ्ते बाद, आपके बैंक खाते से ₹499 कम हो जाते हैं। फिर अगले महीने फिर ऐसा ही होता है। और उसके अगले महीने भी। आप अभी-अभी एक सब्सक्रिप्शन जाल में फंस गए हैं। यह कंपनियों का एक चालाक तरीका है जिससे वे आपसे उन चीजों के लिए पैसे लेते रहते हैं जिनका आप इस्तेमाल करना बंद कर चुके हैं।
एक अध्ययन में पाया गया कि 42% लोग यह भूल गए थे कि वे अभी भी उस सब्सक्रिप्शन के लिए भुगतान कर रहे हैं जिसका वे अब उपयोग नहीं करते हैं। कंपनियां हर साल 'भूलने वाले' ग्राहकों से अरबों रुपये कमाती हैं!
क्यों 'मुफ़्त' हमेशा मुफ़्त नहीं होता
कंपनियां फ्री ट्रायल देना पसंद करती हैं क्योंकि वे इंसानी स्वभाव के बारे में एक बात जानती हैं: हम भुलक्कड़ होते हैं। जब आप साइन अप करते हैं, तो आपको आमतौर पर पहले ही अपनी पेमेंट डिटेल्स डालनी पड़ती हैं।
वे उम्मीद करते हैं कि आप सर्विस का आनंद लेंगे, लेकिन वे यह भी उम्मीद करते हैं कि ट्रायल खत्म होने से पहले आप उसे रद्द करना भूल जाएंगे। जैसे ही वह 'फ्री' हफ्ता खत्म होता है, कंपनी अगले महीने के लिए आपसे अपने आप पैसे काट लेती है। इसे ऑटो-रिन्यू कहा जाता है, और यही वह इंजन है जो सब्सक्रिप्शन के जाल को चलाता रहता है।
Finn says:
"रुको, तो कंपनियां वास्तव में *चाहती* हैं कि हम कैंसिल करना भूल जाएं? यह तो थोड़ा चालाकी भरा लग रहा है, है ना?"
छोटे खर्चों से सावधान रहें; एक छोटा सा छेद बड़े जहाज को डुबो सकता है।
'सिर्फ ₹199' का भ्रम
सब्सक्रिप्शन के जाल इसलिए काम करते हैं क्योंकि उनकी कीमतें बहुत छोटी लगती हैं। अगर कोई गेम आपसे अभी ₹2,500 मांगे, तो आप शायद दो बार सोचेंगे। लेकिन अगर वह 'सिर्फ ₹199 महीना' मांगता है, तो यह पॉकेट मनी जैसा लगता है।
यह एक मनोवैज्ञानिक ट्रिक है। हमारा दिमाग एक बड़े भुगतान की तुलना में छोटे, बार-बार होने वाले खर्चों पर नज़र रखना मुश्किल पाता है। जब आपके पास एक साथ पांच या छह ऐसे 'छोटे' भुगतान चल रहे होते हैं, तो आपके पैसे गायब होने लगते हैं।
आइए आम सब्सक्रिप्शन की 'असली दुनिया' की लागत देखें: - म्यूजिक ऐप: ₹99/महीना = ₹1,188/साल - वीडियो स्ट्रीमिंग: ₹199/महीना = ₹2,388/साल - गेमिंग पास: ₹349/महीना = ₹4,188/साल - अन्य प्रीमियम ऐप: ₹150/महीना = ₹1,800/साल कुल: साल भर में ₹9,500 से भी ज़्यादा!
सब्सक्रिप्शन ऑडिट: अपने छिपे हुए पैसे ढूंढना
अगर आप अपने पैसों पर नियंत्रण पाना चाहते हैं, तो आपको एक सब्सक्रिप्शन ऑडिट करने की ज़रूरत है। यह अपने बैंक खाते के लिए जासूस बनने जैसा है। आपको ऐसे पैसे मिल सकते हैं जिन्हें आप जानते भी नहीं थे कि आप खो रहे हैं।
24-घंटे का ट्रायल नियम: जब आप 'फ्री ट्रायल' के लिए साइन अप करते हैं, तो तुरंत अपने फोन पर ट्रायल खत्म होने से 24 घंटे पहले का कैलेंडर अलर्ट सेट करें। इसे 'सब्सक्रिप्शन कैंसिल करो वरना पैसे दो' नाम दें। इससे आपको यह तय करने का समय मिलता है कि क्या आप वास्तव में इसे चाहते हैं।
अपना ऑडिट शुरू करने के लिए, आपको भुगतान के 'स्रोत' (source) की जांच करनी होगी। अधिकांश बच्चों के लिए, यह ऐप स्टोर या गेमिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से होता है।
- iPhone पर: Settings में जाएं, अपने नाम पर टैप करें, फिर Subscriptions पर टैप करें।
- Android पर: Play Store खोलें, अपने प्रोफाइल आइकन पर टैप करें, फिर Payments & Subscriptions पर टैप करें।
- कंसोल पर: 'Services List' या 'Memberships' के लिए Xbox, PlayStation या Nintendo Switch पर अपनी अकाउंट सेटिंग्स चेक करें।
Mira says:
"यह पानी की बोतल में एक छोटे से छेद जैसा है। शायद शुरू में आपको पता न चले, लेकिन अंत में बोतल खाली हो जाएगी!"
सब्सक्रिप्शन लेने से पहले की चेकलिस्ट
उस 'Subscribe' या 'Start Free Trial' बटन को दबाने से पहले, आपके पास एक योजना होनी चाहिए। एक समझदार खरीदार होने का मतलब है कि जेब से पैसे निकलने से पहले आप ठीक-ठीक जानते हों कि आप किस चीज़ के लिए साइन अप कर रहे हैं।
कल्पना कीजिए कि आप एक दुकान पर हैं और दुकानदार कहता है, 'आप आज यह ₹10 वाली चॉकलेट फ्री में ले सकते हैं, लेकिन तभी जब आप वादा करें कि आप अपनी पूरी ज़िंदगी हर महीने वापस आएंगे और मुझे ₹50 देंगे।' क्या आप यह सौदा करेंगे? बहुत से फ्री ट्रायल बिल्कुल यही पूछ रहे हैं!
हर बार खुद से ये तीन सवाल पूछें:
- क्या मैं इसका हर हफ्ते इस्तेमाल करता हूँ? अगर आप इसे महीने में केवल एक बार इस्तेमाल करते हैं, तो शायद ज़रूरत पड़ने पर भुगतान करना या फ्री वर्जन ढूंढना सस्ता पड़ेगा।
- एक साल का कुल खर्चा कितना है? मासिक कीमत को 12 से गुणा करें। क्या वह ऐप वास्तव में आपके लिए उतने पैसों के लायक है?
- क्या मैंने कैंसिल करने का रिमाइंडर सेट किया है? अगर यह फ्री ट्रायल है, तो ट्रायल खत्म होने से एक दिन पहले का अलार्म अपने फोन पर सेट करें।
आपको अपने पैसों का मालिक बनना चाहिए, उसका गुलाम नहीं।
वे इसे छोड़ना मुश्किल क्यों बनाते हैं?
क्या आपने कभी गौर किया है कि सब्सक्रिप्शन लेना सिर्फ एक क्लिक का काम है, लेकिन उसे कैंसिल करना किसी गेम के 10वें लेवल के बॉस से लड़ने जैसा लगता है? आपको तीन अलग-अलग पेजों से गुजरना पड़ता है, पांच बार 'क्या आप वाकई चाहते हैं?' का जवाब देना पड़ता है, और एक छोटा सा छिपा हुआ बटन ढूंढना पड़ता है।
यह कंपनियों का एक जानबूझकर किया गया चुनाव है। वे इस प्रक्रिया को इतना परेशान करने वाला बनाना चाहते हैं कि आप हार मान लें और भुगतान करते रहें। उन्हें जीतने मत दें! अगर आपको कैंसिल करने में दिक्कत हो रही है, तो आप ऑनलाइन 'how to' गाइड देख सकते हैं या किसी बड़े की मदद ले सकते हैं।
मैं सैकड़ों गेम्स तक पहुँच के लिए मासिक शुल्क देता हूँ जिन्हें मैं शायद एक घंटे के लिए खेलूँ।
मैं पैसे बचाता हूँ और अपना मनपसंद गेम खरीदता हूँ, जिसे मैं फिर कभी एक पैसा दिए बिना हमेशा के लिए खेल सकता हूँ।
Finn says:
"मैंने अभी अपनी सेटिंग्स चेक कीं और एक ऐप मिला जो मुझसे उस वॉलपेपर के लिए हर महीने ₹150 ले रहा था जिसे मैंने बहुत पहले बदल दिया था। मैंने उसे अभी कैंसिल कर दिया!"
अपनी शक्ति वापस पाना
सब्सक्रिप्शन कैसे काम करते हैं, यह समझना एक वित्तीय सुपरपावर (financial superpower) होने जैसा है। आप अभी भी अपने पसंदीदा गेम और संगीत का आनंद ले सकते हैं, लेकिन अपनी शर्तों पर।
विज्ञापनों की चालों के बारे में जागरूक रहकर, आप जाल में फंसने से पहले ही उसे पहचान सकते हैं। जब आप अपने सब्सक्रिप्शन को कंट्रोल करते हैं, तो आप केवल कुछ रुपये नहीं बचा रहे होते हैं: आप यह सुनिश्चित कर रहे होते हैं कि आपके पैसे उन चीजों पर खर्च हों जो वास्तव में आपको खुशी देते हैं।
यह मायने नहीं रखता कि आप कितना पैसा कमाते हैं। मायने यह रखता है कि आप कितना पैसा बचा पाते हैं।
सोचने के लिए कुछ
यदि आप आज उन सभी सब्सक्रिप्शन को रद्द कर दें जिनका आप उपयोग नहीं करते हैं, तो आप उसके बदले किस एक बड़ी चीज़ के लिए पैसे बचाएंगे?
यहाँ कोई गलत उत्तर नहीं है! पैसा एक उपकरण है जो आपकी सबसे मूल्यवान चीज़ों को प्राप्त करने में आपकी मदद करता है। इसके बारे में सोचना आपको यह तय करने में मदद करता है कि कोई सब्सक्रिप्शन इसके लायक है या नहीं।
के बारे में प्रश्न खर्च और बजट
क्या मैं फ्री ट्रायल को तुरंत रद्द कर सकता हूँ और फिर भी इसका उपयोग कर सकता हूँ?
अगर सब्सक्रिप्शन रिन्यू होने के समय मेरे अकाउंट में पर्याप्त पैसे न हों तो क्या होगा?
क्या एक साल के लिए एक साथ भुगतान करना कभी बेहतर होता है?
आप अपने बैंक खाते के बॉस हैं
अब जब आप जानते हैं कि सब्सक्रिप्शन का खेल कैसे खेला जाता है, तो आपको कोई धोखा नहीं दे सकता। अपनी सेटिंग्स चेक करने के लिए आज दस मिनट निकालें और देखें कि आपके पैसे कहाँ जा रहे हैं। आपको शायद इतना 'खोया हुआ' पैसा मिल जाए कि आप अपनी पसंद की कोई चीज़ खरीद सकें!
