क्या आपने कभी सोचा है कि जब आपको भूख लगती है तो आप चिड़चिड़े क्यों हो जाते हैं, या जब आप अकेला महसूस करते हैं तो किसी किताब पर ध्यान केंद्रित करना क्यों मुश्किल हो जाता है?
20वीं सदी के मध्य में, अब्राहम मास्लो नाम के एक विचारक ने इन्हीं सवालों पर सोचना शुरू किया, जिससे उन्होंने प्रेरणा का एक सिद्धांत विकसित किया। वह यह समझना चाहते थे कि मानवीय क्षमता क्या है और लोगों को क्या चीज़ वास्तव में फलता-फूलता बनाती है, बजाय इसके कि वे केवल इस पर ध्यान केंद्रित करें कि उन्हें क्या नाखुश करता है।
कल्पना कीजिए कि आप 1900 के दशक की शुरुआत में, न्यूयॉर्क के ब्रुकलिन में हैं। घोड़ों से चलने वाली गाड़ियों और खेलते हुए बच्चों के शोर से सड़कें गुलज़ार हैं।
एक शांत पुस्तकालय के अंदर, युवा ऐब अपना दिन किताबों से घिरे हुए बिताते हैं। वह अप्रवासियों के बेटे हैं, और वह थोड़ा अलग-थलग महसूस करते हैं, लेकिन पुस्तकालय उनका अभयारण्य है।
Imagine a giant library with ladders reaching all the way to the ceiling. Young Abe Maslow didn't have many friends, so he treated books like his best friends. He read everything he could find, trying to solve the mystery of why people act the way they do.
ऐब बड़े होकर मनोवैज्ञानिक बने, लेकिन वह अपने समय के बाकी लोगों से अलग थे। उस समय, ज़्यादातर मनोवैज्ञानिकों को इस बात में दिलचस्पी थी कि लोगों में क्या "गड़बड़" है या उन्हें प्रयोगशाला के जानवरों की तरह कैसे प्रशिक्षित किया जाए।
ऐब उन लोगों को देखना चाहते थे जो अच्छा कर रहे थे: खोजकर्ता, रचनाकार और सबसे दयालु लोग जिन्हें वह जानते थे। उनका मानना था कि हर इंसान में खुद का सर्वश्रेष्ठ संस्करण बनने की एक आंतरिक इच्छा होती है, जिसे उन्होंने आत्म-बोध (सेल्फ-एक्चुअलाइज़ेशन) कहा।
Finn says:
"If everyone has a 'best version' of themselves inside, does that mean we're all like seeds waiting for the right soil to grow into trees?"
ज़रूरतों की खोज
मास्लो ने देखा कि मनुष्यों की कुछ आवश्यकताएं होती हैं जिन्हें किसी भी अन्य चीज़ पर ध्यान केंद्रित करने से पहले पूरा किया जाना चाहिए। उन्होंने इन्हें हमारी "ज़रूरतें" कहा, और उन्होंने महसूस किया कि वे एक विशिष्ट क्रम का पालन करती हुई प्रतीत होती हैं।
इसे इस तरह से सोचें: यदि आप एक सुंदर रेत का महल बनाने की कोशिश कर रहे थे, जबकि एक विशाल लहर आप पर पड़ने वाली थी, तो आपको महल के टावरों की परवाह नहीं होगी। आप पहले सुरक्षा पाने की चिंता करेंगे।
What a man can be, he must be.
यह विचार ज़रूरतों के पदानुक्रम (Hierarchy of Needs) के रूप में जाना जाने लगा। इसे अक्सर एक पिरामिड के रूप में दर्शाया जाता है, जिसमें सबसे बुनियादी जीवित रहने की ज़रूरतें नीचे होती हैं और सबसे जटिल मनोवैज्ञानिक ज़रूरतें शीर्ष पर होती हैं।
मास्लो का मानना था कि हम लगातार इस सीढ़ी पर ऊपर और नीचे जा रहे हैं। जब हमारा पेट भरा होता है और हम सुरक्षित महसूस करते हैं, तो हमारा दिमाग स्वाभाविक रूप से दोस्त बनाने और नई चीजें सीखने के तरीकों की तलाश शुरू कर देता है।
Think about your morning today. Did you have a good breakfast? Did you sleep well? Notice how those 'bottom level' needs changed how you felt when you started your schoolwork or talked to your friends. If you feel 'off,' check your levels!
पिरामिड का आधार
पहला स्तर पूरी तरह से आपके शरीर के बारे में है। ये शारीरिक (physiological) ज़रूरतें हैं, जैसे साँस लेना, पानी, भोजन और नींद।
यदि आपके पास ये चीज़ें नहीं हैं, तो आपका मस्तिष्क आपको ज़्यादा सोचने नहीं देगा। यह कम बैटरी वाले कंप्यूटर की तरह है: यह सबसे महत्वपूर्ण कार्यों के लिए बिजली बचाने के लिए प्रोग्राम बंद करना शुरू कर देता है।
Mira says:
"I noticed that when I'm really tired, I can't even decide which game I want to play. It's like my brain just wants to rest before it can do the fun stuff."
एक बार जब आपके शरीर का ध्यान रखा जाता है, तो आप अगले स्तर पर पहुँचते हैं: सुरक्षा (security)। यह केवल शारीरिक खतरे से सुरक्षित रहने के बारे में नहीं है, बल्कि यह महसूस करने के बारे में भी है कि दुनिया अनुमान लगाने योग्य और स्थिर है।
बच्चे अक्सर दिनचर्या में सुरक्षा पाते हैं, जैसे यह जानना कि रात का खाना छह बजे है या माता-पिता उन्हें स्कूल से लेने आएंगे। जब दुनिया गड़बड़ और अप्रत्याशित लगती है, तो यह असुरक्षा पैदा करती है, जिससे बढ़ना मुश्किल हो जाता है।
अपना समूह ढूँढना
तीसरा स्तर वह जगह है जहाँ चीजें सामाजिक हो जाती हैं। मास्लो ने इसे "प्यार और अपनेपन की भावना (love and belongingness)" कहा।
मनुष्य सामाजिक प्राणी हैं, और हमें दूसरों से जुड़ाव महसूस करने की गहरी ज़रूरत है। इसका मतलब एक सबसे अच्छा दोस्त होना, किसी खेल टीम का हिस्सा होना, या बस यह महसूस करना हो सकता है कि आप अपने परिवार में फिट बैठते हैं।
Maslow spent time living with the Siksika (Blackfoot) people in Canada. He was amazed by how they treated each other with such respect and how every person felt they belonged. This experience helped him realize that 'belonging' was a huge part of being human.
जब हम अकेला महसूस करते हैं या बहिष्कृत महसूस करते हैं, तो यह वास्तव में दुख देता है। हमारा मस्तिष्क उपेक्षा को उसी तरह संसाधित करता है जिस तरह से यह घुटने पर लगी शारीरिक खरोंच को संसाधित करता है, क्योंकि जंगल में जीवित रहने के लिए अपनेपन की ज़रूरत हुआ करती थी।
एक बार जब हमें लगता है कि हम संबंधित हैं, तो हम अपनी आत्म-सम्मान (esteem) की परवाह करने लगते हैं। यह सीढ़ी का चौथा स्तर है, और इसके दो भाग हैं: हम खुद को कैसे देखते हैं और दूसरे हमें कैसे देखते हैं।
If the only tool you have is a hammer, you tend to see every problem as a nail.
शीर्ष से दृश्य
सीढ़ी के बिल्कुल शीर्ष पर आत्म-बोध (self-actualization) है। यह मास्लो के बड़े विचार का सबसे रहस्यमय और रोमांचक हिस्सा है।
यह वह क्षण है जब आप बिल्कुल वही कर रहे होते हैं जिसके लिए आप बने थे। कुछ के लिए, यह एक उत्कृष्ट कृति बनाना हो सकता है; दूसरों के लिए, यह गणित की समस्या हल करना या बहुत अच्छा दोस्त बनना हो सकता है।
Mira says:
"I think self-actualization sounds like being 'in the zone.' Like when you're drawing and the rest of the room just disappears."
मास्लो ने उत्कर्ष अनुभवों (peak experiences) के बारे में भी बात की। ये शुद्ध आनंद और विस्मय के क्षण होते हैं जहाँ आप समय का ध्यान खो देते हैं और अपने आस-पास की दुनिया से पूरी तरह से जुड़ा हुआ महसूस करते हैं।
क्या आप कभी कोई खेल खेलने या किताब पढ़ने में इतने व्यस्त हुए हैं कि आपने किसी को आपको बुलाते हुए नहीं सुना? यह उत्कर्ष अनुभव जैसा ही है।
Some people think you must follow the steps exactly: you can't be creative if you are hungry or worried about your house.
Others point out that many great artists and thinkers created their best work while they were poor or living through difficult times.
पिरामिड का मिथक
यहाँ एक रहस्य है जो कई वयस्कों को भी नहीं पता है: मास्लो ने वास्तव में अपने प्रसिद्ध पेपर में कभी भी पिरामिड नहीं बनाया था!
उन्होंने इन ज़रूरतों के बारे में इस तरह बात की जैसे वे एक-दूसरे पर चढ़ती हुई लहरों की तरह हों। आपको अगली ज़रूरत की भावना महसूस होने से पहले किसी एक स्तर को पूरी तरह से खत्म करने की ज़रूरत नहीं है।
Through the Ages: The Idea of Human Potential
आधुनिक मनोवैज्ञानिक कभी-कभी इन ज़रूरतों को समस्थापन (homeostasis) प्रणाली की तरह अधिक मानते हैं। यह एक फैंसी शब्द है जिसका अर्थ है "संतुलन बनाने का कार्य," जैसे थर्मोस्टेट जो कमरे को ठीक तापमान पर रखता है।
आपका दिमाग हमेशा जाँच कर रहा होता है: क्या मुझे भूख लगी है? क्या मैं अकेला हूँ? क्या मुझे खुद पर गर्व है? यह आपके शरीर और आपके मस्तिष्क के बीच एक निरंतर बातचीत है।
The story of the human race is the story of men and women selling themselves short.
आज यह मायने क्यों रखता है
मास्लो के विचारों ने स्कूलों, नौकरियों और यहाँ तक कि माता-पिता के अपने बच्चों से बात करने के तरीके को भी बदल दिया। केवल यह पूछने के बजाय कि "क्या तुम व्यवहार कर रहे हो?" लोगों ने पूछना शुरू कर दिया "क्या तुम्हारी ज़रूरतें पूरी हो रही हैं?"
यदि कोई छात्र कक्षा में संघर्ष कर रहा है, तो मास्लो से प्रेरित शिक्षक यह पूछ सकता है कि क्या उसने नाश्ता किया है या क्या वह अपनी मेज पर सुरक्षित महसूस करता है, इससे पहले कि वह मान ले कि छात्र बस कड़ी मेहनत नहीं कर रहा है।
The famous triangle diagram we see today was actually created by business consultants in the 1960s to help companies manage their workers. Maslow himself preferred to think of needs as a moving, fluid process.
यह हमें अधिक दयालु बनने में मदद करता है। जब हम किसी को बुरा या चिड़चिड़ा व्यवहार करते हुए देखते हैं, तो हम सोच सकते हैं कि क्या वे बस एक पल के लिए सीढ़ी के निचले स्तर पर अटके हुए हैं।
शायद वे थके हुए हैं, या शायद वे महसूस करते हैं कि वे संबंधित नहीं हैं। इन ज़रूरतों को समझना हमें व्यवहार से परे उस व्यक्ति तक देखने में मदद करता है जो नीचे है।
सोचने के लिए कुछ
If you could add one more level to the very top of the ladder, what would it be?
There is no right or wrong answer. Maslow himself kept thinking about this until the end of his life, even adding a level called 'Transcendence' where you help others find their own potential.
के बारे में प्रश्न मनोविज्ञान
Does everyone have the same needs?
Can you be 'self-actualized' as a kid?
What happens if a need isn't met?
The Ladder is Yours to Climb
Abraham Maslow didn't give us a map with a single 'X' marks the spot. Instead, he gave us a way to check in with ourselves. Next time you feel frustrated or stuck, take a look at your own ladder. You might find that you just need a little bit of safety, a little more belonging, or a quiet moment to listen to the person you are becoming.